1月 10, 2012 デパートメント・ストア 宝飾・チェーン 流通業 0

アップスケールな百貨店チェーンのノードストロムは、同社のクレジット・カード又はデビット・カードを持つ顧客に対して、ノードストロム・ファッション・リワーズという名前で得点を与えている。年間の購買額によって分けられており、お直しの無料サービス、ファッション・イベントへの傘下などが提供されているが、このプログラムを今年の1月1日から特典が得易い様改善した。購買額の1%以上が得られる仕組みで、2,000ポイント以上貯まると20ドル分のノードストロム・ノーツが貰え、ノードストロムの店舗、オンライン、ラック店で使用する事が出来る。また、年数回しか行われないアニバーサリー・セールに、一般の人達より早く入場できる特典もある。今回改善された特典内容は次の通り。

  • これまで100ドルまで無料提供されていたお直しのサービスが、特典レベルによって無制限となる
  • ポイントが3倍得られるパーソナル・トリプル・ポインツ日を全ての会員に追加。既にある日に加えて、特典レベルによって最大4日まで個人のトリプル・ポイント日を選べる
  • ボーナス・ポインツ・イベント時には、ラック店でもポイントが得られる
  • 高い得点レベルであるレベル3やレベル4到達を容易にした。レベル3は年間5,000ドルの買上、レベル4は1万ドルと、それぞれ必要額を半分に減らした

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宝飾チェーンのゼールスもホリデー商戦となる201111月と12月の売上状況を発表している。11月は10.1%12月は4.2%とそれぞれ増加、2ヶ月では+5.9%となった。2ヶ月の総売上は、昨年度より5.8%増加し56,400万ドルとなった。PRニュースワイア

同じ宝飾チェーンであるティファニーは、11月と12月の総売上が7%増加し、95,200万ドルだったと発表した。アジア太平洋地域では2桁台の成長だったが、アメリカとヨーロッパは低い成長だった。既存店売上では+4%となる。うち北米は+2%、アジア太平洋地域が+12%。日本が+6%。ヨーロッパがー4%だった。ビジネス・ワイア