8月 31, 2009 オンライン・リーテイラー スーパーセンター ディスカウント・ストア 家電・電子機器チェーン 流通業 1

カリフォルニア州、ブリスベーンに本拠を持つウォルマート・ドット・コムは、新しくウォルマート・マーケットプレースを発足させ、約100万の新しいアイテムが品揃えに加わることになった。これによって家庭雑貨、ベビー用品、アパレル、玩具、スポーツ用品などの品揃えが拡大し、消費者の選択肢が増える。当初は、家庭雑貨、ベビー、スポーツ用品、靴を扱うCSN・ストアズ、バッグとスーツケースを扱うeバッグス、ラインセンス・スポーツ・アパレルとスポーツ関係の収集品などを扱うプロ・チーム(ドリームス社の子会社)の商品を扱うが、今後も新しい小売商を増やしていく予定である。これらのリーテイラーの商品は、ウォルマートのサイトでチェック・アウトまでが行われ、商品の発送、顧客サービス、返品などは、直接リーテイラーが行う。マーケットプレースに含まれるリーテイラーは、顧客サービスの定評が高く、品質の高い品揃えの豊富さなどを基準に選ばれている。既に、アマゾン・ドット・コムやeベイも同じようなサービスを提供しており、ウォルマートも、オンライン販売のハブとしての機能を持とうという試みであろう。

また、ウォルマートは、銀行のビル・ペイ・サービスを利用していない消費者に対して、店舗でビル・ペイ・サービスの受付も開始している。このサービスは、小切手の現金化や送金サービスをおこなっている店舗内のマネー・センターで提供され、公共料金、電話代、ケーブルTV代、クレジット・カード、車のローン、携帯電話代などの支払いを代行してくれる。手数料は88セントで、チェックフリーペイ社によって取り扱われる。ウォルマートが委託した調査では、アメリカの2,100万世帯は、上記の様な支払いを毎月最低一回は自分で出向いて行っており、年収45,000ドル以下の世帯では、支払いを窓口で行う人達が多いそうである。このサービスは受付後、週日3日以内に先方に届くが、翌日に届くサービスは1ドル88セント、10分以内に届く当日のサービスは4ドル50セントで提供される。ウォルマートのこのサービスを2月から始めていたが、今後全店で提供されることになる。 ーーーーーーーーーー

家電チェーンのベスト・バイは、今年度の第3四半期に22箇所の新店を開店すると発表している。開店予定地域と日にちは次の通り:

Fair City, Virginia (Thursday, September 3rd at 6:00 p.m. local time) East Houston, Texas (Thursday, September 3rd at 6:00 p.m. local time) Grand Parkway, Texas (Thursday, September 3rd at 6:00 p.m. local time) Millenia Mall, Florida (Saturday, September 5th at 10:00 a.m. local time) Collegeville, Pennsylvania (Thursday, October 1st at 6:00 p.m. local time) Diberville, Mississippi (Friday, October 2nd at 9:00 a.m. local time Brooklyn/Gateway, New York (Friday, October 2nd at 10:00 a.m. local time) Strongsville, Ohio (Thursday, October 1st at 6:00 p.m.. local time) Culver City, California (Friday, October 2nd at 10:00 a.m. local time) Oshkosh, Wisconsin (Thursday, October 1st at 6:00 p.m. local time) Vestal, New York (Friday, October 2nd at 10:00 a.m. local time) Lancaster, Pennsylvania (Thursday, October 22nd at 6:00 p.m. local time Plaza Carolina, Puerto Rico (Friday, October 23rd at 9:00 a.m. local time Jonesboro, Arkansas (Thursday, October 22nd at 6:00 p.m. local time) Tuscaloosa, Alabama (Thursday, October 22nd at 6:00 p.m. local time) Eatontown, New Jersey (Saturday, October 24th at 10:00 a.m. local time) Burlington, Massachusetts (week of November 8th, date and time TBD) Union Square, New York (week of November 8th, date and time TBD) Carmel Mountain, California (week of November 8th, date and time TBD) Montebello, California (week of November 8th, date and time TBD) Phillipsburg, New Jersey (week of November 8th, date and time TBD) Lakeside, Louisiana (week of November 8th, date and time TBD)